Pada halaman Bantuan ini anda dapat menemukan panduan tentang Robot Biru dan tanya-jawab yang sering disampaikan oleh pengguna. Jika ada hal yang belum dijelaskan dalam Bantuan, silakan menggunakan formulir ini untuk bertanya:
Tanya Robot BiruPada halaman Bantuan ini anda dapat menemukan panduan tentang Robot Biru dan tanya-jawab yang sering disampaikan oleh pengguna. Jika ada hal yang belum dijelaskan dalam Bantuan, silakan menggunakan formulir ini untuk bertanya:
Tanya Robot BiruINI ADALAH TENTANG KETENTUAN LAYANAN, SYARAT DAN KETENTUAN YANG MENGATUR PENGGUNAAN SITUS INI. BACALAH DOKUMEN INI DENGAN SEKSAMA DAN SECARA BERKALA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS. DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI, ANDA SETUJU TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI BAWAH. JIKA ANDA TIDAK INGIN TERIKAT SYARAT DAN KETENTUAN INI, ANDA TIDAK BOLEH MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS INI DENGAN ALASAN APAPUN.
PERJANJIAN INI BISA BERUBAH SETIAP SAAT, DAN PERUBAHAN TERSEBUT AKAN BERLAKU SEGERA SETELAH DIUMUMKAN PERUBAHANNYA. ANDA SETUJU UNTUK MENINJAU PERJANJIAN INI SECARA PERIODIK UNTUK MENGETAHUI SETIAP PERUBAHAN. KEBERLANGSUNGAN ANDA DALAM MENGAKSES SITUS INI AKAN DIANGGAP TELAH MENERIMA SECARA LENGKAP ISI DARI PERUBAHAN PERJANJIAN TERSEBUT.
Seluruh isi dari situs ini dilindungi oleh hukum internasional tentang hak cipta dan merek dagang. Hak cipta dan merek dagang adalah properti dari masing-masing pemiliknya.
1. Hak Cipta, Lisensi dan Kekayaan IntelektualANDA TIDAK BOLEH MERUBAH, MENYALIN, MEMPERBANYAK, MEMPUBLIKASIKAN, MEMUAT, MEMASANG, MENGIRIMKAM, ATAU MENDISTRIBUSIKAN, DALAM CARA APAPUN, MATERI PADA SITUS INI, TERMASUK TEKS, GRAFIK, KODE DAN/ATAU PERANGKAT LUNAK. Anda dapat mencetak dan mengunduh materi situs ini untuk kepentingan Anda sendiri semata-mata penggunaannya hanya untuk nonkomersial dengan syarat bahwa Anda setuju untuk tidak mengubah atau menghapus hak cipta atau kepemilikan dari materi tersebut.
2. Penggunaan situsDALAM HAL APAPUN KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP:
(I) KERUGIAN INSIDENTAL, SEBAGAI AKIBAT, ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, GANTI RUGI ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, INTERUPSI BISNIS, HILANGNYA PROGRAM ATAU INFORMASI, DAN SEPERTI) TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN, ATAU INFORMASI APAPUN, ATAU TRANSAKSI YANG DISEDIAKAN PADA LAYANAN, ATAU MENGUNDUH DARI LAYANAN, ATAU SETIAP KETERLAMBATAN INFORMASI ATAU LAYANAN TERSEBUT. SEKALIPUN KAMI ATAU PARA PERWAKILAN RESMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, ATAU
(II) KLAIM APAPUN YANG DISEBABKAN OLEH KESALAHAN, KELALAIAN, ATAU KETIDAKTEPATAN DALAM LAYANAN DAN/ATAU MATERI ATAU INFORMASI YANG DIUNDUH MELALUI LAYANAN KAMI. KARENA BEBERAPA NEGARA TIDAK MEMBOLEHKAN BATASAN ATAU PENGECUALIAN KEWAJIBAN SEBAGAI AKIBAT KERUGIAN INSIDENTAL, PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. DI NEGARA SEPERTI ITU, KEWAJIBAN KAMI TERBATAS PADA (SEJAUH) YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.
Robot Biru tidak mewakili situs manapun yang dapat Anda akses melalui situs ini atau yang mengarah ke situs ini. Harap Anda mengerti bahwa hal itu bersifat independen, dan kami tidak memiliki kontrol atas konten pada situs-situs tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan produk yang disediakan Robot Biru yang menyebabkan downtime, kehilangan penghasilan atau dampak negatif lainnya. Kami akan memberikan dukungan dan bantuan yang mana mungkin dapat mengatasi masalah apapun yang Anda miliki. Namun, menjadi tanggung jawab Anda untuk selalu memastikan bahwa Anda memiliki backup file Anda tersebut sebelum melakukan pembayaran.
3. Ganti RugiAnda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan kami dan pihak ketiga penyedia informasi dan layanan dari dan terhadap segala kerugian, biaya, kerugian dan biaya, termasuk biaya pengacara, sebagai akibat dari setiap pelanggaran terhadap perjanjian ini (termasuk kelalaian atau tindakan melanggar hukum) yang dilakukan oleh Anda atau orang lain atas nama Anda.
4. KewajibanKami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan penghasilan dari Anda akibat menggunakan produk yang disediakan Robot Biru. Anda bertanggung jawab untuk menyimpan backup file Anda sehingga jika terjadi sesuatu yang buruk pada Anda, Anda dapat menggunakan backup untuk memproses pemesanan Anda.
5. RefundsRefunds tidak akan kami keluarkan untuk konsumen yang mengeluh atas kekurangpuasan fitur produk. Kami telah berusaha menyediakan petunjuk yang cukup mengenai produk. Jika Anda merasa bahwa petunjuk tersebut tidak menjawab pertanyaan atau memberi Anda informasi yang cukup, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email.
6. Kebijakan PrivasiSemua informasi yang diperoleh selama pendaftaran, pemesanan atau kegiatan lainnya di situs kami ditangani secara ketat. Kami tidak akan menjual atau memberikan informasi Anda kepada perusahaan eksternal atau situs lainnya.
7. KeamananSetiap password yang digunakan pada situs ini berlaku secara individual. Anda bertanggung jawab atas keamanan password Anda sendiri. Kami berhak memantau password Anda, dengan kebijaksanaannya sendiri, mengharuskan Anda untuk mengubahnya. Jika kami menganggap password Anda tidak aman, kami berhak meminta Anda untuk mengubah password-nya atau mengakhiri akun Anda.
Anda dilarang menggunakan layanan apapun atau fasilitas yang disediakan situs ini dengan tujuan merusak sumber daya sistem. Penggunaan atau penyebaran alat yang dirancang untuk membobol keamanan (misalnya program menebak password, cracking tools dan lain-lain yang sejenis) adalah sangat dilarang. Jika Anda terlibat dalam pelanggaran sistem keamanan, kami berhak mengeluarkan informasi untuk sistem administrator pada situs lain dengan tujuan membantu mereka dalam menyelesaikan insiden keamanan.
8. Ketentuan Layanan, Syarat dan Kondisi PerubahanPerubahan ketentuan layanan, syarat dan kondisi akan dilakukan tanpa pemberitahuan langsung. Anda bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan sebelum melakukan aktivitas apapun di situs ini.
Robot Biru merupakan Platform Layanan Transaksi Digital dengan Teknologi Robot. Platform Digital Robot Biru berbasis Komunitas, Koperasi dan juga Organisasi Masyarakat yang menyediakan layanan produk digital berupa Pulsa HP, Paket Data, Token Listrik, Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api dan kemudahan dalam membayar tagihan PLN, Telkom, PGN juga pengisian e-wallet seperti OVO, Dana, Link-aja. Dalam waktu dekat Robot Biru akan menjadi Market Place yang dilengkapi dengan Layanan Pengantaran Barang dalam dan luar kota (Kurir), Transportasi Online (Ojek dan Taxi Online), serta berbagai inovasi digital lainnya yang kian memberikan kemudahan, kenyamanan dan penghematan dalam bertransaksi digital.